電腦有問題，
先找真正原因。

不一定。很多軟件、電郵、打印或設定問題可以先遙距處理，通常更快亦較省錢；需要檢查實體設備、硬件或現場網絡時，才安排上門。

需要。檢查費用涵蓋交通、故障判斷及所需時間；如即場決定維修，可按項目扣減部分或全部檢查費，開始前會清楚說明。

網站顯示的是常見情況起步價。收到設備型號、問題、地區及照片後會先提供預算；正式檢查後如有額外工作，必須得到你確認才會進行。

大埔區上門不另收車費；其他香港地區會按實際路程報價。你提供詳細地區後，我們會在確認預約前列明車費，不會到場後才突然增加。

標準上門時間為每日 12:00–20:00，實際時間需預約確認。如需早上、晚上 20:00 後或特別時段服務，會先說明附加費。

完成服務後 7 天內，如已處理的同一問題再次出現，可免費作一次跟進檢查。新問題、人為損壞、入水、跌撞、病毒再次感染、客戶自行更改設定或其他零件故障不包括在內；如需上門，非大埔區仍可能收取車費。

可以先處理一般電腦、電郵設定、網絡打印、共享資料夾和連線問題。涉及伺服器、帳戶權限或關鍵業務系統時，會先確認備份、影響範圍和風險；不適合即場處理的項目會直接說明。

只會在測試所需範圍內操作設備。建議事前備份及登出敏感帳戶；如需密碼測試，完成後應立即更改。

目前以指定 Android 型號的換屏及換電池為主。請先傳送完整型號及照片，確認零件與風險後才接受。

保養期按零件供應商及項目而定，報價時會列明。人為損壞、入水、跌撞及其他不相關故障一般不包括。